图为工人正在工厂作业

在“随手拍”海尔全球活动上，一幅在现代化车间认真工作的俄罗斯“海尔人”的照片，牵出了海尔扎根俄罗斯，创新科技、带动当地经济与就业的故事。这也是中国企业参与国际市场合作与发展的缩影——为当地引入先进技术和管理运营，带动产业发展，以本土化研发、制造、营销模式扎根海外，为当地经济、民生作贡献。

俄罗斯卡马河畔切尔内市，位于俄罗斯联邦鞑靼斯坦共和国东部地区，是俄罗斯主要工业中心之一。现在，当人们说起切尔内市时，除了汇集不同文明的标志性美丽建筑，还会说起一座占地127公顷的投资巨大的工业园——海尔俄罗斯工业园。

引入先进的互联智造技术带动当地产业发展

欧洲首个COSMOPlat互联工厂——海尔俄罗斯洗衣机互联工厂，于当地时间8月28日，在切尔内市海尔俄罗斯工业园举行了开业典礼。据悉，该厂于2018年5月举行奠基仪式，目前已正式投产。这是中国洗衣机行业在欧洲的首个基于COSMOPlat大规模定制模式打造的智慧洗衣机互联工厂。它将直接面向俄罗斯全境1.4亿消费者，连带辐射中亚、欧洲国家2亿用户。

COSMOPlat是海尔打造的工业互联网平台。工厂配置规划1条总装线，5个前工序区域，2个智能物流系统，相比传统工厂人均效率提升40%，全流程用人数量下降30%。

这也是海尔智研院虚拟现实技术工业应用联合实验室成果在海外的首次落地应用。在该厂，工人遇到设备调试、维修等技术难题，只需带上AR眼镜连线在中国青岛的海尔总部，远在千里之外的技术人员就可以通过音视频进行指导，并在上面做标记、标注、传文件等操作，从而帮助工人实时解决技术难题。这副AR眼镜的背后应用的是AR远程专家系统。该系统让海外技术沟通问题迎刃而解，而且全程录影记录，最终可以形成海尔技术问题案例库。

多年来，海尔集团在俄积累了丰富成熟的管理运营经验。2014年，海尔洗衣机互联工厂的“兄弟企业”海尔俄罗斯冰箱工厂在切尔内市正式立项，并于2016年正式投产。2018年冰箱销售额突破1亿美元，2019年二季度也迎来了第50万台当地化制造的冰箱下线，在高端多门冰箱市场，海尔冰箱份额达到48%。

以本土化研发、制造、营销模式扎根海外

鞑靼斯坦共和国引入的首家中资企业就是海尔。这对于当地和海尔在俄发展都具有重要战略意义。鞑靼斯坦共和国具备庞大的消费市场、优质的产业配套设施和技术工人资源。以其为中心的1000公里半径范围内，坐落着俄罗斯11个大城市中的8个，覆盖俄罗斯约50%的人口，也是俄罗斯机械、石油加工、航空、汽车、橡胶业中心。鞑靼斯坦共和国连续几年被评为俄罗斯最佳投资地区。

为避免“水土不服”，海尔集团实行研发、制造、营销“三位一体”本土化模式扎根海外，以完善产品供应链。

海尔通过雇佣当地研发人员，来研究俄罗斯用户的生活习惯、风俗喜好等，量身打造适合当地市场的产品，吸收当地制造和营销人才，打造地道的本土企业，促进区域经济发展，提升就业率。例如，目前海尔俄罗斯直销员超过1200名。

海尔重视海外用户需求和市场的区域特点。在俄罗斯的海尔洗衣机互联工厂的建设过程中，该团队就已经针对俄罗斯市场，开始“区域专属”产品的定制研发。

“我们的房子为了保暖，普通家庭一般会建造的面积比较小，大的洗衣机放在家里很占地方”，俄罗斯用户亚历山大说。他家里正在用海尔专为俄罗斯小户型设计的超薄洗衣机——体积只有纸箱子大小，容量却能达到8公斤。这类“区域专属”产品还有不少。

为当地经济、民生做贡献

鞑靼斯坦共和国投资发展署授予海尔冰箱厂“卓越企业荣誉证书”，以表彰海尔为鞑靼斯坦共和国的经济发展和投资活动作出的贡献。中国企业在海外成功发展，不仅可以通过一家工厂，还可以通过产业生态，带动当地经济，促进民生就业。

海尔俄罗斯冰箱工厂目前已经提供800多个直接就业岗位。海尔洗衣机互联工厂的投产运营也将为切尔内市提供了更多的就业岗位，该项目规划岗位为350个，二期项目会增加至600个，大大减轻了车尔尼市及其周边人员的就业压力。

海尔积极推动俄罗斯本土化采购，促进产业生态建设。截至2018年底，冰箱零部件当地化比例已经达到68%，预计到2019年底，将达到70%以上。目前，已有23家当地供应商为海尔进行配套生产，有力地带动了当地生产和就业，促进了当地的经济发展。